카카오톡 기념 프로필 기능이 업데이트 되었습니다. 고인을 기억하거나 고인에게 메시지를 보낼 수 있기 때문에 많은 사람들이 이 기능을 환영합니다. 이 기능을 사용할 수 있도록 신청 방법 및 사용 방법을 설명합니다.
1. 카카오톡 기념 프로필이란?
2023년 1월 17일, 기념 프로필인 카카오톡에 새로운 기능이 추가되었습니다. 카카오톡에서 고인을 애도하고 추모하기 위해 만든 기능보지마. 고인이 이전에 카카오톡을 사용하지 않았다면 일정 시간이 지난 후 최대 절전 모드가 해제되었으나, 이 기능이 도입되면서 고인의 프로필이 장시간 표시되도록 변경되었습니다.
직계 가족의 요청에 따라 전환이 가능하며 최초 5년 연장 시 5년, 최대 10년까지 유지가 가능합니다.
2. 어떤 기능?
1) 자동으로 단체방에서 나가기
고인의 카카오톡 계정이 추모 프로필로 전환되는 경우 모든 단톡방 자동탈퇴 것이 가능하다. 부고를 알리기 위해 단체 대화방에도 “oo님이 기억하는 친구로 전환되었습니다”라는 메시지가 전송된다.
2) 프로필 변경
기념 프로필로 전환하면 프로필 옆 국화꽃 아이콘이것은 당신이 죽었다는 것을 알 수 있게 합니다.
3) 추모 메시지 보내기
메모리 프로필이 되는 경우 1:1대화방에 조문 메시지보낼 수 있습니다. 대화 내용은 유가족을 포함한 그 누구와도 공유되지 않으니 편하게 메시지 주세요.
카카오톡 기념 프로필 전환 시 ‘선물하기’, ‘보내기’, ‘보이스톡’ 등의 메뉴가 비활성화되어 사용할 수 없습니다.
3. 어떻게 신청하나요?
1) 사용 전 주의사항
먼저 고인의 카카오톡이 추모 프로필로 전환 가능한지 확인해야 합니다. 확인해야 할 세 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 고인이 카카오톡을 나가지 않았어야 합니다.
- 카카오톡은 고인의 스마트폰에서 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
- 친족 증명서는 귀하가 고인과 관련이 있음을 증명할 수 있습니다.
이 세 가지를 먼저 확인해야 합니다.
2) 제출서류
제출해야 할 서류가 생각보다 많습니다. 확인 후 하나씩 준비하시면 됩니다. 몇 가지 종류가 있지만 문서 발급은 어렵지 않습니다.
- 고인의 계정 처리 신청서 : 다운로드 링크
- 고인의 통신사임을 증명하는 서류 (이름, 휴대폰번호, 생년월일, 발급일이 가려지지 않도록 발급)
- sk : 사용인증서 계약등록
- kt: 원산지 증명서
- lg u+ : 가입 사실 확인
- 가족관계증명서 (고인의 사망은 필수이며 주민등록번호 끝자리는 마스킹 처리)
- 지원자의 신분증 사본 (이름, 생년월일, 성별/국적을 제외한 모든 개인정보 마스킹)
통신사 기록이 가장 고민되실 텐데요, 고인이 통신사 홈페이지에 회원가입을 하셨다면 마이페이지 → 가입정보에서 열람하실 수 있습니다. 다만, 이것이 어려우시면 통신사를 방문하여 진행하시면 됩니다. 이때 본인과 고인의 신분증과 고인의 사망 사실을 알 수 있는 가족관계증명서를 지참하시면 수령하실 수 있습니다.
준비된 문서를 제출할 때 문서마다 가려야 할 내용이 있습니다. 이 부분은 꼭 확인하시고 마스킹 후 제출 부탁드립니다. 이를 하지 않을 경우 불합격 처리되며 서류를 다시 제출해야 하므로 처음부터 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
jpg 및 pdf와 같은 모든 파일은 부적절하며 모든 파일의 크기는 30MB를 초과할 수 없습니다. 그러니 용량을 잘 확인하세요.
3) 신청
해당 요청은 카카오톡 고객센터 요청을 통해 처리됩니다. “요청” 카테고리에는 “고인의 계좌에서 지불” 항목으로 이동할 수 있는 여러 메뉴가 있습니다. 지원서를 작성하시면 퇴사 시 추모 프로필이 변경되오니 이 부분을 잘 검토하신 후 지원하시면 됩니다.
기념 사이트 프로필 신청: 지름길
지원 문의 시 자주 사용하는 이메일 주소를 기재하는 것이 좋으며, 기재하신 이메일 주소나 휴대폰 번호로 결과 및 서류를 안내해드리므로 추후 안내를 받으시기 바랍니다.
카카오톡의 추모 프로필 기능에 대해 알아보았습니다. 사랑하는 사람이 떠난다는 것은 매우 가슴 아픈 일입니다. 추모 프로필 기능을 이용해 소식을 공유하고 추모 메시지를 남기는 것도 좋은 추모 방법이라고 생각합니다.